Rückgabe
Wie kannst Du Artikel zurückgeben?
Du kannst ganz entspannt bei uns einkaufen. Falls Du einen Artikel zurückgeben möchtest, hast Du das Recht, unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Widerruf auch per E-Mail möglich
Du kannst Deinen Widerruf entweder über Dein Kundenkonto oder formlos per E-Mail an unseren Kundenservice post@lamuda.de senden. Bitte gib dabei Deine Bestellnummer und die Artikel an, die Du zurückgeben möchtest.
So funktioniert die Rückgabe über die Website:
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Melde Dich in Deinem Kundenkonto an.
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Geh zum Bereich „Bestellungen“.
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Wähle die entsprechende Bestellung aus und klick auf „Rückgabe anfragen“.
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Auf der nächsten Seite kannst Du die Artikel auswählen und – wenn Du möchtest – einen Rückgabegrund angeben. Weitere Infos findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Weiter geht es mit dem Versand:
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Verpacke die Artikel sorgfältig.
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Schick die Rücksendung mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl an folgende Adresse zurück:
Lamuda Enterprise GmbH
Otto-Hahn-Straße 4
25337 Elmshorn
Wichtig:
Der Rückversand erfolgt laut unseren AGB auf Deine eigenen Kosten. Bitte bewahre den Versandbeleg gut auf, bis Deine Rückerstattung abgeschlossen ist. Bei Fragen melde Dich gerne telefonisch bei uns unter 04821-1333 114.